疫情之下，对于人们的心理也会产生影响，可能出现焦虑、烦躁、恐惧、郁闷等情绪。近日，甘肃省第二人民医院心理干预热线接到多个心理求助电话，甘肃省第二人民医院、甘肃省精神卫生中心主治医师刘璐，将求助者所遇的普遍心理困境进行梳理归纳并给出建议。

“受疫情影响及居家防疫中，人们容易存在情绪、躯体、认知、行为等方面困扰。”刘璐认为，这些都属于正常现象，要学会积极面对，采取正确方式摆脱心理困扰。

情绪方面常常会出现对疫情无法控制的烦躁、紧张、焦虑、恐惧，担心会被感染；对疾病尚未得到控制的恐惧、无助；也可能变得情绪不稳定，容易激惹，一点小事就生气，对待同事、同学、朋友、家人没有耐心。

躯体方面可能出现心慌、胸闷，头晕、头痛，易出汗，肌肉紧张，心里不踏实、腹泻，尿频、口干、乏力、食欲下降、失眠，甚至出现血压升高、体温上升、月经紊乱等情况。

认知方面有些人可能会出现易走神，反复怀疑自己可能被感染，对自身各种不适感格外关注，并将身体的不适与疫情联系起来。觉得外界环境中充满各种各样的危险并认为随时可能发生等。

行为方面有些人会出现逃避、回避相关信息或场景，也或者反复去查看疫情有关情况、治疗进展等消息，行为变得冲动，常发脾气；也有人开始饮酒、吸烟、暴食，或者此类行为出现的频率增加等。

针对以上问题，刘璐表示，建立有效的心理应对方式、保持积极的心理状态尤为重要，同时也有助于大家保持良好的生活状态，战胜疫情。她也具体给出了四点建议：

一是接纳自我。学会识别自己生理和情绪上的不适，接受自己有焦虑和恐惧的情绪，面对未知我们很难做到淡定，这是个体面对危机时的正常反应，不要否认和排斥它们。

二是健康生活。心理健康离不开身体健康，规律的作息，充足的睡眠。

三是学会倾诉。不要忘了多与家人、朋友、同学积极沟通。

四是避免信息过载。推荐使用“十分钟法”来减少电子产品的使用——“十分钟法”其实就是忍不住想去看手机，不用过于焦虑，心中默念和告诉自己“再等十分钟”。

刘璐建议，如果按以上方法仍无法缓解疫情带来的负面影响，身心受到严重影响时，不要忘了寻求专业的心理援助。